에이전틱 AI (Agentic AI)

에이전틱 AI는 질문 하나에 답하고 끝나는 챗봇과 달리, 목표가 주어지면 스스로 계획을 세우고 필요한 도구를 호출하고 결과를 확인해가며 여러 단계를 거쳐 작업을 끝까지 수행하는 AI다. 최근 논의는 모델이 얼마나 똑똑한가보다 얼마나 자율적으로, 얼마나 안전하게 실행하는가로 옮겨가고 있다.

이메일 작성, 코드 수정, 예약처럼 여러 단계와 도구 호출이 필요한 실제 업무를 사람 개입 없이 끝까지 처리하고 싶을 때 쓴다.

한 번의 질문과 답변으로 끝나는 단순 정보 조회나 요약 작업에는 에이전틱 구조가 오히려 과하고 느리다.

Claude Code 자체가 에이전틱 AI의 대표 사례로, 코드를 읽고 수정하고 테스트를 돌리고 결과를 확인하는 루프를 사람이 매번 지시하지 않아도 스스로 반복한다.

이메일 초안 작성, 코드 버그 수정, 캘린더 예약처럼 여러 단계가 필요한 업무를 자동으로 처리하는 서비스들이 이 개념 위에서 만들어진다.